12月11日,医保门诊在福建省医疗保障局、全国福州市医疗保障局联合福建医科大学协和医院共同举办的首个省揭“医心向党,保障为民”医保宣介系列活动启动仪式上,福建福建医科大学协和医院“医保门诊”正式揭牌。医保门诊据悉,全国这是首个省揭全国首个以门诊形式设立的医保服务窗口,将为就诊人员提供更加便捷、福建专业、医保门诊全面的全国医保政策咨询服务。
揭牌现场
福建省医保局二级巡视员郑维锋在揭牌仪式上的首个省揭致辞中表示,福建省医保系统坚持以人民为中心的福建发展思想,持续完善医保服务体系建设,医保门诊构建十五分钟医保服务圈,全国目前全省已经设立253个医院医保服务站,首个省揭实现医保政策咨询和服务“就近办”。今年,福建省医保部门在总结医院医保服务站建设经验的基础上,强化医保医疗协同联动,与福建医科大附属协和医院共同探索设立“医保门诊”,进一步推进医保服务和政策宣传前移,紧密结合医疗临床实际应用场景,服务一线医护人员和参保群众。未来,福建省医保部门将继续携手协和医院等医疗机构,探索通过更多形式的举措和载体,构建医保医疗共同守护人民健康的良好机制,致力提升医保和医疗服务质效,共同保障人民群众健康福祉。
义诊现场
义诊现场
活动现场还举办了“医保门诊”首次医保政策义诊活动,吸引了众多医护人员和参保群众前来咨询。省市医保局及协和医院的工作人员为来访人员一一答疑解惑,特别就最新医保政策改革重点、惠及人群以及就医报销流程优化等方面进行耐心细致的解答,赢得了来访人员的好评。
福建医科大学附属协和医院医保门诊每周二、周五上午8:00-12:00开放,为就诊人员提供政策咨询与解读、报销服务与指导、服务项目价格咨询、异地就医服务、投诉与纠纷处理以及特殊人群服务等全方位的服务内容。这一举措不仅为患者提供了更加便捷、高效的医保服务,还将打造成为医护人员和管理人员解读、解惑医保政策的服务站,助力提升医院医疗团队的服务质量和效率。(林金凤)
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